若使用校園網路出現異常時，可透過以下幾種方式報修：

1. 至維修登錄系統填報，維修項目請選擇「校園網路」，並填宿可維修的時段與聯絡電話。
2. 使用電子郵件聯絡網路通訊組，請寄送至 abuse@nuk.edu.tw，並於信內註明您的聯絡方式、發生的問題與設備、地點與時間。
3. 使用電話連絡網路通訊組。

報修前請確認以下事項，以加快處理速度：

1. 宿舍網路因屬委外，請參考 學生宿舍網路使用說明（112學年度起適用） 報修，請勿至維修登錄系統填報。
2. 是否有接上自有的交換器或集線器？若有，請將設備直接接入網孔，檢查是否能正常運作。
3. 是否為自有設備問題？請先嘗試更換一條乙太網路線，以及檢查其他設備是否會有問題。