這篇是給新生快速認識的懶人包，僅挑選重點部分。

各項詳細說明皆可在圖資館網頁內找到，請點選網頁內的分頁按鈕到對應的說明！

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如何使用校園網路？

預設帳號密碼

• 帳號：學號（不用加上@mail.nuk.edu.tw）
• 密碼：身份證字號英文小寫，外籍生、僑生則為西元出生年月日（若為 2000 / 12 / 31，則為 20001231）。
• 網路密碼不與其他系統連動，變更學務系統、教學平台等的密碼，都不會影響到網路系統。
• 若畫面閃一下跳回登入，代表帳號密碼打錯了。

 

更改網路密碼

• 請登入學校提供的 Google 帳號後（參考下一項說明），到 同步Google Workspace與校園網路帳號密碼 系統處理。
• 為同時變更 Gmail 與網路的密碼，若單獨至 Google 控制台變更 Gmail 密碼，不會同步到網路系統。
• 僅供校內使用，若忘記網路密碼但記得 Gmail 密碼，請至電腦教室、系上公用電腦、或者借用已連上校內網路的電腦，使用後請記得登出帳號。

 

連線至無線網路

• 請參考詳細圖文說明以及 FAQ 網頁。
• 如果出現連線很慢或連接不上，可能是設備還連接在上一台基地台，請關閉 Wi-Fi 稍等 10 秒後重開。
• 圖資宅創、理院地下一樓電腦教室、工院二樓電腦教室、外部廠商租借空間等，非圖資館管理範圍，故未設置基地台，請洽詢該空間的持有單位。
• 每日限流 10 GB，超過會自動降速。
• 筆電請使用 iNUK，或參考 FAQ 安裝 802.1x 相關驅動程式再連線 iNUK_1x。
• 廁所、停車場等非教學空間，不會架設基地台，請不要再詢問沒有 Wi-Fi 的問題……。
• 請勿將帳號借予他人使用，若發現以此行為來繞過流量限制，將以異常使用鎖定帳號。

 

連線至有線網路

• 請先確認空間是否自行架設集線器（Hub）、交換器（Switch）等設備，或是否有自行裝潢。
• 圖資館提供的網孔僅到牆壁，若有自架設備、裝潢空間，或是裝潢已將學校網孔蓋住，請與該空間管理人洽詢如何連線。
• 請自備網路線連接至牆上網路孔，使用自動配發 IP 方式，則會跳出認證畫面，登入後即可使用。
• 若使用固定公開 IP，請與系辦索取一組未被使用的 IP，並在電腦上設定對應的資訊後，即可使用。
• 若有自架設備、裝潢，請將電腦直接連接到學校網路孔測試，確定非設備問題再報修。

 

連線至宿舍網路

• 宿舍網路為委外中華電信辦理，並提供無線網路為主，連線密碼、報修方式請參考 學生宿舍網路使用說明（112學年度起適用）。
• 報修請參考上述文章內的 24 小時報修平台，請勿使用學校報修系統。
• 清宿時請勿帶走基地台和電源線。
• 請勿撬開牆壁上封閉的蓋板，該網路孔現已停用。

 

注意事項

• 學校不會寄送「偵測到瀏覽成人網站」並請同學去上課的簡訊，該類簡訊為詐騙/惡作劇郵件，請不要相信並先進行求證！
• 請設定安全性較高的密碼，並於 Google 設定二步驟驗證保護帳號安全。
• 無線網路為輔助教學用，因無線干擾因素多，如需較穩定連線請使用有線網路。
• 校園網路僅供學術使用，架設遊戲伺服器、挖礦、干擾他人使用、進行非法行為等，將停權帳號與 IP，嚴重將報請學務處以校規處置。
• 請不要報修自己家中的設備（這裡不是售後服務中心= =）。

 

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如何使用 Google Workspace 教育版電子郵件

《連結外部服務前請留意》 Google Workspace 教育版為 Google 提供的服務，圖資館同為使用者，無法控制變更。 因 Google 政策可能會調整，若調整影響在校師生學習使用，就可能會取消校友服務。 在連結外部服務前，請務必考慮此因素。

預設帳號密碼

• 帳號：學號@mail.nuk.edu.tw
• 密碼：身份證字號英文小寫，外籍生、僑生則為西元出生年月日（若為 2000 / 12 / 31，則為 20001231）。
• 請至 Google 登入畫面，輸入上述帳號密碼即可登入。

 

容量限制

• 在校學生：提供 10 GB儲存空間，畢業後請依照通知信清理帳號。
• 畢業校友：提供 1 GB 儲存空間，僅可使用 Gmail，離校後未清理將被停權，未復權則會被刪除。
• 轉、退學：依照《國立高雄大學電子郵件管理辦法》第四條之四規定，撤銷入學資格、開除學籍、轉學、退學會依名單清除帳號。

 

使用提醒

• 請記得設定備用信箱，若忘記密碼就可透過備用信箱重設。
• 如忘記密碼且無法自行重設，請由帳號持有者本人攜帶學生證或其他證件，至電算中心辦理重設。
• 因應近期詐騙與社交工程氾濫，為保護同學帳號安全，現不受理非本人申請。

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如何找到誰導致網路異常

基本認識

• 會產生連線不穩的因素很多，例如：
  1. 電腦網卡或驅動程式故障。
  2. 電腦內程式運作異常，或感染惡意程式。
  3. 網路線損毀故障。
  4. 自架的設備故障或老化。
  5. 網路孔故障。
  6. 交換器接口接觸不良或異常。
  7. 對外頻寬高負載。
  8. 學術網路/商業網路線路不穩或路由異常。
  9. 對方伺服器異常。
  10. 對方伺服器限速或同時多人存取，比如說：加退選中午因為很多同學同時湧入選課系統，容易導致塞車。
  11. 有人在大量占用校內對校外的頻寬（最常見）。
  12. 同一區域內有人佔用大量頻寬或使用 P2P。
  13. ……還有更多更多的情況。
• 測速結果不代表網路實際運作情況
  1. 結果會受限測速伺服器的線路情況。舉例來說：若我方線路最高為 300Mb/s，但對方線路速度最高為 100 Mb/s，連線到對方的速度就不會超過 100Mb/s。
  2. 除專用測速站台外，真實環境多不會開放到速度上限。
  3. 真實環境除下載檔案外，頻寬需求不會和測速一樣高，約 20 Mb/s 即可滿足大多數需求。
• 人多頻寬會被分散
  1. 舉例：尖峰時段僅無線裝置，就有數千台設備同時在線上，而頻寬為全校共用。
  2. 網路線的理論最高速，不代表真實對外速度。用比喻的方式來說：校內道路有十個車道（代表網路線），校門口只有三個車道（代表對外線路），車多時還是會塞在校門口。

 

找出誰異常的順序

1. 若曾手動設定網路或網卡，請先檢視網路設定是否有誤。
2. 檢查是否只有特定網址、IP有異常。若其他網址與IP無異常，則為該網址、IP異常。
3. 檢查是否只有那台設備有異常。若其他設備無異常，則為該設備異常。
4. 檢查是否其他同學也有相同情況。若其他同學沒有，則為您的設定或帳號有問題。
5. 檢查周邊有沒有人在大量占用頻寬，如大量下載、使用 P2P 等。若有則為其他使用者占用線路。
6. [有線網路] 檢查是否有自行架設集線器或交換器，若有，請將網路線直接連接到牆壁網路孔。若連接到牆壁網路孔沒有異常，則為自行架設設備有異常。
7. [無線網路] 靠近基地台後，將 Wi-Fi 關閉後重開，若已無問題，則為設備連接到前一台基地台，或是訊號送不回基地台導致。
8. 若連接到另一個牆壁網路孔/另一台基地台沒有異常，請報修網路孔與基地台異常。

 

維修系統在哪裡

• 宿舍網路請依照 學生宿舍網路使用說明 報修。
• 其餘請至 維修登錄系統 填報，填報時請註明詳細資訊，並確定留下的電話要可以打通。
  • 請包含以下資訊：有線或無線網路、詳細情況、發生時間與位置、是否其他人也會這樣。
  • 因已有數次聯絡電話無法撥通的情況，請確定電話能打通，以免無法聯繫進行維修。

 

提醒事項

• 很久未使用，或是找到櫃子後的舊網孔等，有可能因空間使用變化，沒有設定到目前單位的網段。此類需更改設定才能使用，請洽電算中心網路通訊組。
• 若場地有多人使用，請由一位代表報修與聯絡即可，不要填多張單子。