這是一篇僅供新生快速認識的懶人包，故僅挑選重點部分。

各項詳細說明皆可在圖資館網頁內找到，請點選網頁內的分頁按鈕到對應的說明喔！

如何使用學校網路？

預設帳號密碼

• 帳號：學號
• 密碼：身份證字號英文小寫，外籍生、僑生則為西元出生年月日（若為 2000 年 12 月 31 日出生，則為 20001231）。
• 網路系統帳號密碼不與其他系統連動，變更學務系統、Moodle教學平台等系統的密碼，不會影響網路系統的密碼。
• 如果按下登入看到畫面閃一下跳回登入畫面，代表帳號密碼打錯了，不是系統壞掉喔！
• FAQ 網頁內備有常見問題的解決方式，若遇到問題，請先參考相關資訊，以減少等待時間。

更改網路密碼

• 請登入學校提供的 Gmail 後，到 同步Google Workspace與校園網路帳號密碼 系統處理。
• 這個系統為同時變更 Gmail 與網路系統的密碼，若單獨至 Google 控制台變更 Gmail 密碼，不會同步到網路系統喔！

連線至無線網路

• 請參考這裡的詳細圖文說明，點選說明內的分頁可以查看常見問題、涵蓋範圍等資訊。
• 裝置上顯示的訊號強度，為基地台發出的訊號，有時連不上是因為同學設備（手機、筆電等）的訊號送不回基地台。
• 人多的地方網路速度會被分散，尖峰時段因使用者眾多，全校頻寬吃緊時也會使網路速度降低。
• 每天限流 10 GB，超過會降速並於隔天 00:00 重置，唯連續數次超流會自動延長限速時間。
• 因 Windows 更新後容易導致相容性問題，若筆電無法連線 iNUK_1x，請改用 iNUK。
• 廁所等非教學空間不會架設無線網路基地台，請勿再詢問沒有訊號的問題……。

連線至有線網路

• 請先確認空間內是否有自行架設集線器（Hub）、交換器（Switch）等設備，或是否有自行裝潢。
• 學校提供的網路孔僅到牆壁上，若有自行架設設備、裝潢空間，或是裝潢已將學校的網路孔蓋住，請與空間管理人洽詢如何連線。
• 請自備網路線將設備連接至牆上網路孔，使用 DHCP 自動配發 IP 方式，則會跳出認證畫面，登入後即可使用。
• 若使用固定公開 IP，請與系辦索取一組 IP，並在電腦上設定對應的資訊後，即可使用。
  • 包含：IP 位址、匝道位址、子網路遮罩，請確認該 IP 位址未被使用，以免衝突導致無法連線喔！
• 如有異常，請透過報修系統報修，若有自行架設設備與裝潢，請直接將設備連接到學校網路孔測試，確定並非設備問題再報修。

連線至宿舍網路

• 目前宿舍為委外中華電信辦理，目前僅提供無線網路，連線密碼、報修方式請參考 學生宿舍網路使用說明（112學年度起適用）。
• 報修請參考上述文章內的 24 小時報修平台，請勿使用學校報修系統。
• 可自行攜帶網路線連接房內基地台的網路孔，請記得在清宿時帶網路線回家，但不要帶走基地台和電源線。
• 請勿聽信謠言而撬開與破壞牆壁上封閉的網路孔，該網路孔沒有作用喔！！

注意事項

• 學校不會寄送「偵測到瀏覽成人網站」並請同學去上課的簡訊，該類簡訊為詐騙/惡作劇郵件，請不要相信並先進行求證！
  • 目前已有數則相關通報，若同學收到相關簡訊且無法確認，可向電算中心進行求證。
• 請將密碼更新為安全性較高的密碼，以保障帳號安全。
• 無線網路主要以輔助教學為主，且無線環境干擾因素眾多，如需要較穩定的連線，請使用有線網路，研究室內皆有配置網路孔。
• 校園網路僅供學術使用，架設遊戲伺服器、挖礦、干擾他人使用網路等行為，將停權帳號與 IP，嚴重將報請學務處以校規處置。
• 請不要報修自行購買架設，或自己家中的設備（這裡不是維修中心）。

如何使用學校 Google Workspace 電子郵件

預設帳號密碼

• 帳號：學號@mail.nuk.edu.tw。
• 密碼：身份證字號英文小寫，外籍生、僑生則為西元出生年月日（若為 2000 年 12 月 31 日出生，則為 20001231）。
• 在登入 Google 畫面輸入上述帳號密碼即可登入。
• 如忘記帳號密碼，請於公務時間由帳號持有者本人攜帶學生證至電算中心辦理重設。
• 因應近期詐騙與社交工程氾濫，為保護同學的帳號與資料安全，不予接受非本人持證件申請。

容量限制

• 在校學生：提供 10 GB儲存空間，畢業後請依照通知信清理帳號。
• 畢業校友：提供 1 GB 儲存空間，僅可使用 Gmail，離校後未清理帳號將會被停權，未復權則會被刪除。
• 轉、退學：依照《國立高雄大學電子郵件管理辦法》第四條之四規定，撤銷入學資格、開除學籍、轉學、退學會依名單清除帳號。

使用提醒

• Google Workspace 為 Google 提供的服務，學校僅能使用而無法控制變更，因 Google 政策存在調整的不確定性，若調整影響在校師生學習使用，可能會取消校友服務。
• 承上述，在連結外部服務到學生信箱帳號前，請再三確認是否合適，且不建議將無法轉移且重要的服務連結到信箱。
• 因 Google 政策關係，無法單獨購買其中一個帳號的容量，故現無付費增加容量的方式。
• 帳號遭刪除後，不提供重申請 Google Workspace 帳號。
• 電算中心無法進行、也不能轉移連結到帳號上的服務，請自行詢問服務提供廠商。

如何找到誰導致網路異常

基本認識

• 會產生連線不穩的因素很多，例如：
  1. 電腦網卡或驅動程式故障。
  2. 電腦內程式運作異常或感染惡意程式。
  3. 網路線損毀故障。
  4. 自行架設的設備故障或老化。
  5. 網路孔故障。
  6. 交換器接口接觸不良或異常。
  7. 對外頻寬高負載。
  8. 學術網路/商業網路線路不穩或路由異常。
  9. 對方伺服器異常。
  10. 對方伺服器限速或同時多人存取，比如說：加退選中午因為很多同學同時湧入選課系統，容易導致塞車。
  11. 有同學在大量占用校內對校外的頻寬（最常見）。
  12. 同一區域內有人佔用大量頻寬或使用 P2P。
  13. ……還有更多更多的常見情況。
• 測速結果不代表網路實際運作情況
  1. 結果會受限測速伺服器的線路情況。舉例來說：若測速為 300Mb/s，但對方線路速度最高為 100 Mb/s，連線到對方的速度即不會超過 100Mb/s。
  2. 真實環境大多不會開放同樣的速度。
  3. 真實環境除下載檔案外，頻寬需求不會和測速一樣高，約 15 Mb/s 即可滿足大多數需求。
• 人多頻寬會被分散
  1. 舉例：尖峰時段僅無線裝置，就有數千台設備同時在線上，而頻寬為全校共用，故會導致慢速。
  2. 網路線的理論最高速，不代表真實對外速度。用比喻的方式來說：校內道路有十個車道（代表網路線），校門口只有三個車道（代表對外線路），車多時還是會塞在校門口。

找出誰異常的順序

1. 若曾手動設定網路或網卡，請先檢視網路設定是否有誤。
2. 檢查是否只有特定網址、IP有異常。若其他網址與IP無異常，則為該網址、IP異常。
3. 檢查是否只有那台設備有異常。若其他設備無異常，則為該設備異常。
4. 檢查是否其他同學也有相同情況。若其他同學沒有，則為您的設定或帳號有問題。
5. 檢查周邊有沒有人在大量占用頻寬，如大量下載、使用 P2P 等。若有則為其他使用者占用線路。
6. [有線網路] 檢查是否有自行架設集線器或交換器，若有，請將網路線直接連接到牆壁網路孔。若連接到牆壁網路孔沒有異常，則為自行架設設備有異常。
7. [無線網路] 靠近基地台後，將 Wi-Fi 關閉後重開，若已無問題，則為設備連接到前一台基地台，或是訊號送不回基地台導致。
8. 若連接到另一個牆壁網路孔/另一台基地台沒有異常，請報修網路孔與基地台異常。

維修系統在哪裡

• 宿舍網路請依照 學生宿舍網路使用說明 報修。
• 其餘請至 維修登錄系統 填報，填報時請註明詳細資訊，並確定留下的電話要可以打通。
  • 請包涵：是有線還是無線網路、詳細情況、發生時間與位置、是否其他人也會這樣。
  • 因已有數次聯絡電話無法撥通的情況，請確定電話能打通，以免無法聯繫進行維修。

提醒事項

• 很久未使用，或是突然找到櫃子後的舊網路孔等，有可能因為空間使用變化，沒有設定到目前單位的網段。此類需要更改設定才能使用，請提供固定 IP 給電算中心查詢。
• 若為研究室內問題，請由一位同學代表報修與聯絡即可，不需要填多張單子，且能透過前次報修紀錄追蹤進度。