如何使用校園網路？

最後更新時間：26-08

預設帳號密碼

• 帳號：學號，不用加上@mail.nuk.edu.tw。
• 密碼：身份證字號，英文小寫。外籍生、僑生為西元出生年月日（例如：2000 / 12 / 31，則為 20001231）。
• 注意：密碼不與其他系統連動，例如變更學務系統、教學平台的密碼，都不會影響網路系統的密碼。
• 不要使用自動填寫功能（常發生使用舊密碼的問題）。

更改網路密碼

• 請登入校園 Google Workspace 後（參考下一項次說明），到 同步Google Workspace與校園網路帳號密碼 處理。
• 建議改用高強度密碼，並設定二步驟驗證保護帳號安全。
• 為同時變更 Google 帳號與網路的密碼，變更後請重新登入。
• 單獨至 Google 控制台變更密碼，不會同步到網路系統。

連線至無線網路

• 請參考詳細圖文說明及 FAQ 網頁。
• 速度很慢或連不上嗎？可能是還連在上一台路過的基地台，請關閉 Wi-Fi 並等 10 秒再重開。
• 筆電請使用 iNUK，或參考 FAQ 安裝驅動程式再用 iNUK。

無線網路的限制

1. iNUK 僅適用於「圖資館可架設基地台的空間」，如：理、工院電腦教室、廠商空間等沒有基地台，收不到 iNUK 為正常現象，若在這些空間需要無線網路，請洽該空間管理單位。
2. 每日流量為 10 GB，超過自動降速。
3. 帳號不可以借人使用，出借者及借用者都會停權。

連線至有線網路

• 多數研究室有自行裝潢拉網路，或自架網路設備，若有連線問題，請先確認是否是裝潢或設備引起，相關問題您需要找空間管理單位處理。
• 請自備網路線連接至網孔。
• 使用自動配發 IP 會跳出認證畫面，使用網路系統帳號密碼登入後即可使用。
• 若需使用公開 IP，請與「系辦或所屬單位」索取一組未被使用的 IP，設定對應資訊後即可使用。
• 若有自架設備、裝潢，請將電腦直接連接到牆壁網孔測試，確定非設備問題再報修。

連線至宿舍網路

• 為委外辦理並提供無線網路，連線及報修請參考 學生宿舍網路使用說明（112學年度起適用），請勿使用學校報修系統。
• 基地台和電源線不是贈品，不可以帶走！！
• 牆上蓋板內網孔已停用，請勿撬開。

注意事項

• 學校不會寄送「偵測到瀏覽成人網站」並請同學去上課的簡訊，該類簡訊為詐騙/惡作劇郵件，請不要相信並先求證！
• 無線網路為輔助教學用，因無線干擾因素多，如需較穩定連線請使用有線網路。
• 校園網路僅供學術使用，架設遊戲伺服器、挖礦、干擾他人使用、進行非法行為等，將停權帳號與 IP，嚴重者報請學務處以校規處置。

如何使用 Google Workspace 教育版電子郵件

最後更新時間：26-08

預設帳號密碼

• 帳號：學號@mail.nuk.edu.tw，要加上@mail.nuk.edu.tw
• 密碼：身份證字號，英文小寫，外籍生、僑生則為西元出生年月日（若為 2000 / 12 / 31，則為 20001231）。
• 至 Google 登入畫面，輸入上述帳號密碼即可登入。

容量限制

• 在校學生：提供 10 GB儲存空間，畢業後，需依通知信清理帳號。
• 畢業校友：提供 1 GB 儲存空間，僅可使用 Gmail，未清理將被停權，未復權則會被刪除。
• 轉、退學：依照《國立高雄大學電子郵件管理辦法》第四條之四規定，撤銷入學資格、開除學籍、轉學、退學會依名單清除帳號。

使用提醒

• 請設定備用信箱，若忘記密碼就可透過備用信箱重設。
• 如忘記密碼且無法自行重設，請由帳號持有者本人攜帶學生證或其他證件，至電算中心辦理重設。
• 因應近期詐騙與社交工程氾濫，為保護同學帳號安全，現不受理非本人申請。

如何找到誰導致網路異常

最後更新時間：26-08

基本認識

• 會產生連線不穩的因素很多，例如：
  1. 網卡、驅動程式故障。
  2. 程式異常或感染惡意程式。
  3. 網路線、網路孔故障。
  4. 自架設備故障或老化。
  5. 交換器接口接觸不良或異常。
  6. 對外頻寬高負載。
  7. 學術、商業網路線路不穩，或路由異常。
  8. 對方伺服器線路異常。
  9. 對方伺服器限速，或同時多人存取，如：加退選中午因為很多同學湧入選課系統，導致伺服器塞車。
  10. 有人在大量占用頻寬（最常見）。
  11. ……還有更多更多的情況。
• 測速結果不代表網路實際運作情況
  1. 結果會受限測速伺服器的線路情況。舉例來說：若我方線路最高為 300Mb/s，但對方線路速度最高為 100 Mb/s，連線到對方的速度就不會超過 100Mb/s。
  2. 除專用測速站台外，真實環境多不會開放到速度上限。
  3. 真實環境除下載檔案外，頻寬需求不會和測速一樣高，約 20 Mb/s 即可滿足大多需求。
• 人多頻寬會被分散
  1. 舉例：尖峰時段僅無線裝置，就有數千台設備同時在線上，而頻寬為全校共用。
  2. 網路線的理論最高速，不代表真實對外速度。
  3. 用比喻的方式來說：校內道路有十個車道（代表網路線），校門口只有三個車道（代表對外線路），車多時還是會塞在校門口。

找出誰異常的順序

1. 若曾手動設定網路或網卡，請先檢視網路設定是否有誤。
2. 檢查是否只有特定網址、IP有異常。若其他網址與IP無異常，則為該網址、IP異常。
3. 檢查是否只有那台設備有異常。若其他設備無異常，則為該設備異常。
4. 檢查是否其他同學也有相同情況。若其他同學沒有，則為您的設定或帳號有問題。
5. 檢查周邊有沒有人在大量占用頻寬，如大量下載、使用 P2P 等。若有則為其他使用者占用線路。
6. [有線網路] 檢查是否有自行架設集線器或交換器，若有，請將網路線直接連接到牆壁網路孔。若連接到牆壁網路孔沒有異常，則為自行架設設備有異常。
   [無線網路] 靠近基地台後，將 Wi-Fi 關閉後重開，若已無問題，則為設備連接到前一台基地台，或是訊號送不回基地台導致。
7. 若連接到另一個牆壁網路孔/另一台基地台沒有異常，請報修網路孔與基地台異常。

維修系統在哪裡

• 宿舍網路請依照 學生宿舍網路使用說明 報修。
• 其餘請至 維修登錄系統 填報，填報時請註明詳細資訊，並確定電話可以打通。
  • 請包含以下資訊：有線或無線網路、詳細情況、發生時間與位置、是否其他人也會這樣。
  • 已發生數次電話無法撥通，請確定電話能打通才能進行維修。

提醒事項

• 很久未使用或櫃子後的舊網孔，有可能因空間變化，沒有設定到目前單位的網段。
  此類需更改設定才能使用，請洽電算中心網路通訊組。